Nekupujte u odborníků

   Firma MICROSOFT, jako světová špička mezi softwarovými výrobci, 
neustále sleduje kvalitu svých produktů a pružně reaguje na 
náměty, dotazy a připomínky svých zákazníků. Jen tak mohla 
dosáhnout svého výsadního postavení, o které se již nenechá 
připravit. Na různé pomlouvačné a dezinformační akce konkurence 
odpovídá jedinou správnou zbraní - pílí, poctivou a obětavou prací 
vytváří široký okruh spokojených klientů, řídíc se heslem 
Spokojený zákazník náš pán. 

   Jako jednu ze standartních služeb pro své zákazníky zavedla síť 
lokálních distribučních středisek, která poskytují tzv. HOT-LINE, 
kde každý jednadvacátý den třináctého měsíce přestupného roku v 
době od 2,30 do 3,25 h. obdrží zákazníci od kvalifikovaných 
odborníků fundovanou a vyčerpávající odpověď na jakoukoliv otázku, 
spojenou s provozem produktů MICROSOFT. 

   Jako ukázku této záslužné činnosti i jako případnou pomoc těm, 
kteří se již s podobnými problémy setkali a neměli z jakéhokoliv 
důvodu příležitost se na službu obrátit, předkládáme namátkový 
výběr několika dotazů a odpovědí, které na HOT-LINE přicházejí. 

Otázka:
Při psaní ve Wordpadu po stisku kurzorové klávesy doleva se 
pohybuje kurzor doprava a naopak. Při stisknutí klávesy "A" se na 
monitoru zobrazí "E" nebo "N", při stisknutí klávesy "Z" se objeví 
písmeno "Y", případně jiné písmeno. Co mám dělat? 

Odpověď: 
Následující odpověď odpovídá současnému stavu programového 
vybavení, dodávaného naší firmou a proto si vyhrazujeme právo na 
případné omyly a chyby, ke kterým může dojít při vaší chybné 
instalaci nebo obsluze. Na tyto případy se záruky, poskytované 
firmou Microsoft nevztahují. Produkty firmy Microsoft představují 
v převážné míře absolutní světovou špičku na trhu software. 
Kvalitě těchto produktů odpovídá samozřejmě i široké technické a 
obchodní zázemí a široká síť kvalifikovaných a certifikovaných 
prodejců, dealerů a instruktorů. Je prakticky vyloučeno, aby tyto 
produkty obsahovaly jakékoliv chyby, neboť před uvedením na trh 
jsou jejich betaverze testovány. Firma Microsoft ale nemůže 
vyloučit chyby vzniklé nedodržením pravidel a postupů, nutných pro 
správnou instalaci a bezporuchový chod tohoto software. Od takto 
vzniklých chyb se ale firma MICROSOFT distancuje a uživatelům, 
kteří se s nimi setkají doporučuje nerozbalovat instalační balíky 
a ponechat je pokud možno v chladu. Při dodržení správné teploty v 
absolutně suchém a bezprašném prostředí vydrží tyto produkty i 
obávané překlenutí Y2K. Předpokládáme, že i vy jste s těmito 
produkty spokojen a přejeme vám hodně zdaru při jejich úschově. 
Pokud patříte mezi uživatele, kteří obdrželi programové vybavení 
nainstalované od dodavatele společně s počítačem (tzv.OEM verze) 
potom firma MICROSOFT nemůže z výše uvedených důvodů ručit za 
jejich správný chod a případné dotazy proto adresujte svému 
dodavateli hardware. 

Otázka:
Jak mám napsat čárku na velkém písmenu.

Odpověď:
Následující odpověď odpovídá současnému stavu programového 
vybavení, dodávaného naší firmou a proto si vyhrazujeme právo na 
případné omyly a chyby, ke kterým může dojít při vaší chybné 
instalaci nebo obsluze. Na tyto případy se záruky, poskytované 
firmou Microsoft nevztahují. Produkty firmy Microsoft představují 
v převážné míře absolutní světovou špičku na trhu software. 
Kvalitě těchto produktů odpovídá samozřejmě i široké technické a 
obchodní zázemí a široká síť kvalifikovaných a certifikovaných 
prodejců, dealerů a instruktorů. Je prakticky vyloučeno, aby tyto 
produkty obsahovaly jakékoliv chyby, neboť před uvedením na trh 
jsou jejich betaverze testovány. Firma Microsoft ale nemůže 
vyloučit chyby vzniklé nedodržením pravidel a postupů, nutných pro 
správnou instalaci a bezporuchový chod tohoto software. Od takto 
vzniklých chyb se ale firma MICROSOFT distancuje a uživatelům, 
kteří se s nimi setkají doporučuje nerozbalovat instalační balíky 
a ponechat je pokud možno v chladu. Při dodržení správné teploty v 
absolutně suchém a bezprašném prostředí vydrží tyto produkty i 
obávané překlenutí Y2K. Předpokládáme, že i vy jste s těmito 
produkty spokojen a přejeme vám hodně zdaru při jejich úschově. 
Pokud patříte mezi uživatele, kteří obdrželi programové vybavení 
nainstalované od dodavatele společně s počítačem (tzv.OEM verze) 
potom firma MICROSOFT nemůže z výše uvedených důvodů ručit za 
jejich správný chod a případné dotazy proto adresujte svému 
dodavateli hardware. 

Otázka: 
Můžete mi sdělit přesný čas?

Odpověď:
Následující odpověď odpovídá současnému stavu programového 
vybavení, dodávaného naší firmou a proto si vyhrazujeme právo na 
případné omyly a chyby, ke kterým může dojít při vaší chybné 
instalaci nebo obsluze. Na tyto případy se záruky, poskytované 
firmou Microsoft nevztahují. Produkty firmy Microsoft představují 
v převážné míře absolutní světovou špičku na trhu software. 
Kvalitě těchto produktů odpovídá samozřejmě i široké technické a 
obchodní zázemí a široká síť kvalifikovaných a certifikovaných 
prodejců, dealerů a instruktorů. Je prakticky vyloučeno, aby tyto 
produkty obsahovaly jakékoliv chyby, neboť před uvedením na trh 
jsou jejich betaverze testovány. Firma Microsoft ale nemůže 
vyloučit chyby vzniklé nedodržením pravidel a postupů, nutných pro 
správnou instalaci a bezporuchový chod tohoto software. Od takto 
vzniklých chyb se ale firma MICROSOFT distancuje a uživatelům, 
kteří se s nimi setkají doporučuje nerozbalovat instalační balíky 
a ponechat je pokud možno v chladu. Při dodržení správné teploty v 
absolutně suchém a bezprašném prostředí vydrží tyto produkty i 
obávané překlenutí Y2K. Předpokládáme, že i vy jste s těmito 
produkty spokojen a přejeme vám hodně zdaru při jejich úschově. 
Pokud patříte mezi uživatele, kteří obdrželi programové vybavení 
nainstalované od dodavatele společně s počítačem (tzv.OEM verze) 
potom firma MICROSOFT nemůže z výše uvedených důvodů ručit za 
jejich správný chod a případné dotazy proto adresujte svému 
dodavateli hardware. 

Otázka: 
Rád bych firmě Microsoft poděkoval za poctivou a kvalifikovanou 
péči o nás, zákazníky. Chtěl bych osobně podkovat i vám. Můžete 
mi, prosím, sdělit své jméno? 

Odpověď:
Následující odpověď odpovídá současnému stavu programového 
vybavení, dodávaného naší firmou a proto si vyhrazujeme právo na 
případné omyly a chyby, ke kterým může dojít při vaší chybné 
instalaci nebo obsluze. Na tyto případy se záruky, poskytované 
firmou Microsoft nevztahují. Produkty firmy Microsoft představují 
v převážné míře absolutní světovou špičku na trhu software. 
Kvalitě těchto produktů odpovídá samozřejmě i široké technické a 
obchodní zázemí a široká síť kvalifikovaných a certifikovaných 
prodejců, dealerů a instruktorů. Je prakticky vyloučeno, aby tyto 
produkty obsahovaly jakékoliv chyby, neboť před uvedením na trh 
jsou jejich betaverze testovány. Firma Microsoft ale nemůže 
vyloučit chyby vzniklé nedodržením pravidel a postupů, nutných pro 
správnou instalaci a bezporuchový chod tohoto software. Od takto 
vzniklých chyb se ale firma MICROSOFT distancuje a uživatelům, 
kteří se s nimi setkají doporučuje nerozbalovat instalační balíky 
a ponechat je pokud možno v chladu. Při dodržení správné teploty v 
absolutně suchém a bezprašném prostředí vydrží tyto produkty i 
obávané překlenutí Y2K. Předpokládáme, že i vy jste s těmito 
produkty spokojen a přejeme vám hodně zdaru při jejich úschově. 
Pokud patříte mezi uživatele, kteří obdrželi programové vybavení 
nainstalované od dodavatele společně s počítačem (tzv.OEM verze) 
potom firma MICROSOFT nemůže z výše uvedených důvodů ručit za 
jejich správný chod a případné dotazy proto adresujte svému 
dodavateli hardware. 

   Z uvedených příkladů je zřejmé s jakou chvályhodnou péčí 
přistupuje Microsoft ke svým klientům. Věříme že s takovým 
přístupem k zákazníkům přežije tato světová firma, stejně jako 
její produkty, rok 2000 a i v novém tisíciletí si udrží své 
výsadní postavení mezi dodavateli programového vybavení. 

<< Zpět do textíků